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LETTER Stiftung

Moderne Kommunikationsplattform mit All-IP-Telefonie, WLAN und integriertem Zugriff auf den Collaboration-Cloudservice Rainbow für mehr Konnektivität

  • Land: Deutschland
  • Branche: Andere
  • Lösung: Cloud-Kommunikation, Rainbow, Unified Communications, Autonomous Network, Kundenservice, Vernetzte Lösungen und Geräte, Kleine und mittlere Unternehmen, Sicherheit

LETTER Stiftung wurde 1993 als gemeinnützige Stiftung privaten Rechts zur Förderung von Kunst und Kultur eingerichtet. Sie erforscht und fördert bildende Künstler und ihre Werke und sammelt Druckgraphik und Bildhauerei bis etwa 1930, die sie in Ausstellungen der Öffentlichkeit zugänglich macht. Die Stiftung kooperiert dazu mit Museen, Forschungsinstituten und Universitäten und vermittelt Kunsthistorikern erste Berufserfahrung.

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Modernste Funktionalität, durch-gängige Konnektivität, Erreichbarkeit an jedem Ort, niedriger IT-Aufwand: Die All-IP-Lösung erfüllt alle unsere Erwartungen.
Dr. Camilla G. Kaul, Geschäftsführerin

Herausforderungen

Den Umzug in ein neues Gebäude nahm LETTER Stiftung zum Anlass, ihre kommunikationstechnische Infrastruktur komplett zu erneuern. Die 15 Jahre alte TK-Anlage sollte durch eine moderne All-IP-Lösung ersetzt werden, die ebenso wie das einzurichtende WLAN das gesamte weitläufige Gelände abdecken musste. Die Stiftung entschied sich für Alcatel-Lucent OXO Connect Evolution, eine skalierbare konvergente Kommunikationsplattform, die bis zu 300 Nutzern moderne IP-Telefonie und integrierten Zugriff auf den cloudbasierten Collaboration-Dienst Alcatel-Lucent Rainbow bietet.

Ergebnisse

Technische vorteile

  • Das All-IP-System verbindet die eingesetzten DeskPhones und die auf IP-Standard installierten DECT-Mobilteile intern und mit dem Provider.
    Die Switches sorgen mit 10-Gig-Uplink-Ports für die erforderliche Bandbreite auf dem gesamten Gelände. Das flächendeckende WLAN bietet auch einen kontrollierten Gäste-Zugriff.
  • Das WebRTC-Gateway verbindet die Nutzer des Kommunikationsservers OXO Connect Evolution mit dem Cloud-Dienst Rainbow, der modernste Collaboration-Funktionen bietet, z.B. für Chat.
  • Die Serverschränke und Switches sind über LWL sternförmig verbunden. Jeder Datenschrank ist USV-gepuffert und läuft bei Stromausfall weiter.

Finanzielle vorteile

  • Neben dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis liegt der wichtigste finanzielle Vorteil der Lösung in ihrem minimalen Administrationsaufwand. Neue Endgeräte werden an einen beliebigen Port angeschlossen, der Switch erkennt, um was für ein Gerät es sich handelt. (Austausch-) Komponenten wie Switches oder Access Points werden vorkonfiguriert angeliefert. In beiden Fällen wird kein IT-Support vor Ort benötigt.

Benutzererfahrung

  • Die durchgängige Konnektivität erlaubt es dem Nutzer, sich mit jedem Endgerät auf dem gesamten Gelände frei zu bewegen und dabei unterbrechungsfrei zu telefonieren, am Laptop zu arbeiten oder über Rainbow zu chatten. Das One-Number-Konzept bietet noch größere Mobilität, da der Nutzer überall unter seiner Telefon-nummer zu erreichen ist, im Büro ebenso wie unterwegs oder im Homeoffice.

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